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中国图书馆服务效率损失的近似估算与宏观分析
—以公共图书馆为例

文摘:

研究目的： 认识中国图书馆服务效率损失程度，改善资源利用非效率状况。
研究方法： 运用计量分析和实证分析方法，通过近似估算，对中国图书馆服务效率损失进行
判断与研究。
研究结论： 中国图书馆组织内部存在资源占有、文献利用以及内部管理非效率状况。服务能
力贫困增长、文献利用增量迷失和资源占有存量诅咒现象的普遍存在，令人忧虑。估算结果
显示，中国公共图书馆服务效率损失不仅数量巨大，而且平均损失率高达57.9％。信息缺陷、
垄断强化、外部评价、非排他性，以及产权制度、投资体制是导致中国图书馆服务效率损失
的客观因素。通过更新管理理念、优化文献结构、促进存量流动、增加效率考量四个措施，
一般情况下，图书馆的服务效率损失程度都可以得到有效控制。
实践影响与应用： 从中国图书馆管理现状出发，本着寻求解决文献需求与利用矛盾初衷，针
对中国图书馆普遍存在服务效率不佳现象，对图书馆服务效率损失问题进行实证分析验证，
希望以此为契机，改变资源利用非效率状况，推动中国图书馆走向精细化管理。
创新性与价值： 尝试运用统计和经济学手段对中国图书馆服务效率损失问题进行实证研究与
定量分析。其研究结果将为认识中国图书馆服务管理现状与格局，化解需求膨胀与资源约束
矛盾，摆脱服务效率低下困境提供启迪和方法。

关键词:

服务效率损失, 公共图书馆, 中国

文章类型:

研究性文章